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常见问题
如何预订租琴服务？
您可以通过以下几种方式预订： 1、网上预订：登录www.kaixinzuqin.com网页提示进行预订； 2、电话预订：致电开心租琴客户服务中心，由客服人员协助办理；
租琴期限时间有限定吗？
有，短租服务最短租期为 1 天（24 小时） ，不满一天按一天计算， 短租最长租期是7天；长租服务最短租期为1个月，不满1个月按1个月计算，最长租期为1年。
租金是什么时候结算？
租金是在租赁期满后直接从押金中扣除
如何办理钢琴验收手续？
您办理钢琴验收时，主要有以下步骤： (1)琴送到您家后，仔细核对实物与订单信息是否相符； (2)检查钢琴外观； (3)确认合同条款并签字； (4)支付钢琴押金（已预付除外）； (5)运输服务评价。
如何确认我的预订是否成功？
成功预订后，我们客服人员会在工作时间内第一时间与你取得联系确认订单，并将订单确认短信 发送到您的手机。经短信确认的预订即为有效预订。
退租时，钢琴押金是否能如数退还？
钢琴押金不因使用中造成的钢琴外观问题（非人为故意）而扣减，若是钢琴使用过程中遭到故意损害，押金会因客户使用中发生的钢琴问题进行合理扣款赔偿。
初次租琴，都要缴纳哪些费用？
需要支付钢琴押金、租金、运费等，钢琴交付使用时一并支付。
租用期间，我想换琴，可以吗？
可以，但因换琴所产生的往返运输费由您支付，且按更换后的租赁产品重新计算租金等相关费用。
常见退租问题
01.由于各种原因出现租用超期，是否会影响日后退租？ 不会影响退租，但延期时间会按您实际延期的最长租期计算租金。 您需要支付正常租金及超期违约金（标准为超期部分租金的150%）。 02.退租时，你们怎么验收？ 验收钢琴外...
客户具备什么条件可享受租琴服务？
（1）年龄在18周岁（含）以上； （2）提供本人（单位）有效身份证明；
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